Política de Envíos
En DARSHANA SHOP tenemos como objetivo brindarte no solo Productos Espirituales de alta calidad, sino también una EXTRAORDINARIA EXPERIENCIA DE COMPRA. Para ello, nos hemos asegurado de trabajar con las mejores compañías de paquetería. Hacemos ENVÍOS A TODA LA REPÚBLICA MEXICANA y a Estados Unidos por medio de: FedEx, DHL, Estafeta o RedPack.
ENVÍO GRATUITO
En todas tus compras mayores a:
MXN $699
Ofrecemos envíos gratis a cualquier parte de la república mexicana. El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles una vez que confirmamos de recibido tu pago.
IMPORTACIÓN - ENVÍO GRATUITO
En todas tus compras de PRODUCTOS DE IMPORTACIÓN ofrecemos envíos gratis a cualquier parte de la república mexicana. El tiempo de entrega es de 12 a 14 días hábiles una vez que confirmamos de recibido tu pago. Este es el tiempo que demora en llegar el artículo a nuestras bodegas, procedente de su país de origen, para posteriormente ser empaquetado y enviado a tu domicilio.
ENVÍO NACIONAL
En compras menores a MXN $698, el costo de envío es de: MXN $149. A cualquier parte de la república mexicana. El tiempo de entrega es de 2 a 5 días hábiles una vez que confirmamos de recibido tu pago.
ENVÍO A ESTADOS UNIDOS
El costo de envío de cualquiera de nuestros productos a los Estados Unidos es de: MXN $489. El tiempo de entrega es de 6 a 12 días hábiles una vez que confirmamos de recibido tu pago.
SOBRE LOS ENVÍOS
- Al momento de realizar tu compra debes asegurarte de colocar los datos exactos de la dirección de tu domicilio. Darshana Shop no se hace responsable por paquetes extraviados que hayan sido enviados a ubicaciones incorrectas, siempre y cuando el cliente haya incurrido en proporcionar datos de envío equivocados.
- Una vez que tu compra sea completada, recibirás un correo electrónico para confirmar tu pago. Después te enviaremos un segundo correo para informar que ya ha sido entregado a la paquetería y te proporcionaremos el nombre de la compañía de transportes, así como tu número de guía.
- Cuando entra en ruta de entrega tu paquete, comenzarás a recibir notificaciones automáticas de nuestro sistema que te mantendrán informado sobre el proceso de entrega. Estas notificaciones serán enviadas tanto por WhatsApp, como vía correo electrónico.
- Puedes rastrear tu pedido con el número de guía que te proporcionaremos para obtener información sobre el estatus. También podrás rastrearlo a través del siguiente vínculo: PÁGINA DE RASTREO.
- En caso de que no se encuentre nadie para recibir el paquete en la dirección proporcionada en la primera ni en la segunda visita, el paquete será depositado en la sucursal más cercana de la compañía de paquetería responsable de la entrega y se dejará ahí por tres días hábiles. En caso de no ser reclamada la mercancía, esta será devuelta al almacén de Darshana Shop y el cliente deberá pagar el costo de la devolución.
Las entregas de productos se realizarán únicamente en días hábiles y podrían demorarse en algunos casos hasta 10 días hábiles en envíos gratuitos y en el caso de productos de importación, podrían demorar hasta un plazo máximo de 20 días hábiles.
En caso de existir alguna inconformidad por parte del cliente al recibir el paquete, este deberá manifestarla en ese momento y deberá comunicarse al servicio de atención a clientes de Darshana Shop para aclarar dicha circunstancia. CONTACTA CON DARSHANA SHOP.
Si no recibiste tú pedido en el plazo estipulado o si quieres modificar la dirección de envío, te recomendamos contactar directo con la paquetería que transporta tu pedido. También puedes comunicarte por Whatsapp al +52 5564250861 en horario de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm o envíanos un correo a shop@darshana-center.com.
